J'ai été victime de vol, suis-je assuré ?

Que se passe t-il en cas de vol de matériel ?

Si vous avez souscrit à l'assurance casse et vol,

un nouvel appareil, respectant les mêmes configurations que celui volé, vous sera envoyé.

Avant de procéder au remplacement, vous devrez porter plainte auprès des autorités compétentes et nous indiquer la référence de la plainte et les coordonnées des autorités en charge de l’enquête.

 

Attention à bien respecter les conditions de votre leaser :

Ces informations doivent être communiquées maximum 2 jours ouvrés après le constat du vol.

Franchise

⚫ Si votre contrat de leasing a été passé avec BNP, la franchise s'élève à 8% de la valeur du sinistre avec un minimum de 150€.

⚫ Si votre contrat de leasing a été passé avec Grenke, la franchise s'élève à 25% de la valeur du sinistre.

⚫ Si votre contrat de leasing a été passé avec NBB, la franchise s'élève à 5% de la valeur à neuf avec un minimum de 450€.

Si vous n'avez pas souscrit à l'assurance casse et vol,

la garantie classique ne couvre pas le sinistre. Pour recevoir un nouvel ordinateur, vous devrez donc passer une nouvelle commande. Le contrat de l'ordinateur volé ne pourra être révoqué.