Pourquoi le leaser m’envoie un mail ?

Notre partenaire financier peut vous contacter par mail dans différents cas :

• Pour vous demander une pièce justificative

Dans ce cas, vous pouvez soit envoyer les pièces directement (si vous les avez), soit, si vous nous les aviez déjà fournies vous pouvez aussi nous transférer le mail pour que nous leur fournissions.

• Pour vous prévenir d’un impayé

Dans ce cas, il peut s’agir d’une modification de RIB qui n’a pas été bien enregistrée par notre partenaire. Vous pouvez alors vous reporter à l’article qui traite du changement de RIB.

• Pour vous demander de confirmer la réception d’un appareil

Dans ce cas, il vous suffit de vérifier que le ou les appareils concernés ont bien été reçus et confirmer par mail que tous les appareils financés au titre du contrat en question ont bien été reçus.